产品概况
服务介绍
顺丰国际小包（E-Parcel，简称EP），是为跨境电商B2C卖家发送2kg以下包裹而推出的一款高品质的小包类服务，包括顺丰国际小包挂号和顺丰国际小包平邮，服务范围覆盖全球200多个国家和地区。依托顺丰的网络资源和清关系统，并整合国际优质运力资源，顺丰国际小包具备性价比高、清关便捷、安全高效路由信息回传快速等优点。
产品优势
- 性价比高：相比市场同类型小包服务，性价比更高
- 高效揽收：中国内地非偏远地区1小时内上门收件，全年365天无休揽收
- 上网快速：路由信息回传快速，发货当天即可查询上网信息
- 安全高效：便捷清关，运力稳定，时效可控
- 轨迹跟踪：挂号件可全程跟踪，平邮也可提供详细轨迹直至货件入境
- 可发带电产品：可接受符合航空运输安全标准的内置或配套锂离子电池
- 贴心售后：顺丰标准售后服务，客服即时响应、快速处理
服务范围及参考时效
服务范围：覆盖全球200多个国家及地区
挂号服务：
| 序号 | 流向 | 参考时效（工作日） |
|---|---|---|
| 1 | 奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、爱尔兰、卢森堡、英国 | 6--10 |
| 2 | 捷克、希腊、匈牙利、冰岛、意大利、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞士 | 7--10 |
| 3 | 美国、加拿大 | 7--12 |
| 4 | 澳大利亚 | 5-8（WA除外） |
| 5 | 立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、芬兰、挪威、瑞典、白俄罗斯、乌克兰、波兰 | 10--15 |
| 6 | 俄罗斯 | 15--25 |
| 7 | 其他国家/地区 | 6--22 |
注：以上时效只做参考，不做时效承诺，货件实际派送时效以实际发生的中转派送时效为准。
平邮服务：无参考时效；
服务标准
| 重量限制 | 尺寸限制 |
|---|---|
| 最大重量≤2kg | 非圆筒货物：长+宽+高≤90cm，单边长度≤60cm 圆筒形货物：直径的两倍+长度≤104cm，单边长度≤90cm （备注：顺丰国际小包挂号加拿大流向禁止寄递圆筒形货物；英国流向圆筒货物：最大长边尺寸不超过60cm，所有边之和不能超出90cm） |
禁寄物品
1. 各类军火、武器、弹药：如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹、消防枪、弹壳等；
2. 各类仿真武器、弹药：任何仿真枪、可射击子弹的玩具枪、子弹样式的U盘、枪式打火机等形仿武器、弹药的物品均属禁寄物品；
3. 各类管制刀具、弩箭：如：匕首、三棱刀、弹簧刀（跳刀）及其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀、藏刀、腰刀、靴刀、菜刀、陶瓷刀等；
4. 各类易爆炸性物品：如雷管、炸药、火药、鞭炮等易爆炸物品；
5. 各类易燃烧性物品：包括液体、气体和固体易燃烧性物品：如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、樟脑油、发动机起动液、活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉、松节油、天拿水、胶水、香水、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴、樟脑丸等；
6. 各类易腐蚀性物品：如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等；
7. 各类放射性元素及容器：如铀、钴、镭、钚等；
8. 各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品:如铊、氰化物、砒霜、鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等；
9. 各类生化制品和传染性物品：如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等；
10. 各类妨害公共卫生的物品：如尸骨（包括已焚的尸骨）、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等；
11. 动植物尤其各类濒危野生动物植物及其制品：如濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料等；
12. 各类珍贵文物:青铜制品，秦始皇兵马俑、传国玉玺、战国编钟等珍贵文物及其它禁止出境的文体；
13. 各类带磁性的物品:磁性物品，如带磁性的珠子、含喇叭的大小音响、有变压器的电路板等。因为会影响到飞机信号，不能通过安检；
14. 各类压力容器、各类压缩气体制品：如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置，不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的)等；
15. 各类货币或有价证券：如国家货币、外币、有价证券，其他金融支付工具如信用卡、电话卡、支票、本票等；
16. 伪造的货币及伪造的有价证券：如伪造的国家货币、外币、有价证券等；
17. 各类香烟、酒：香烟、酒（包括电子烟不管是否含烟油）；
18. 各金银等贵重金属及其制品：金项链、金手镯、钻石项链等贵金属及其制品；
19. 各类含有反动、淫秽或有伤风化内容的货件：含有反动、淫秽或有伤风化内容的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品，激光视盘（VCD、DVD、LD）、计算机磁盘及光盘等；
20. 氧化剂和有机过氧化物：如高锰酸钾；
21. 纯电池货物或带电量超过航空安全运输标准的内置电池的货件：如移动电源、充电宝，带电的笔记本电脑、电动自行车等；
22. 任何药品；
23. 任何食品：肉类、饮品、咖啡、水果、零食、茶叶等；
24. 各类仿牌产品、产品的外观或者内件内容有侵犯知识产权嫌疑的物品等；
25. 其它航空禁运品：如：马达或带马达的物品、粉末状物品（不论何种颜色） 、液体（不论使用何种包装）、外包装有危险标志的货品、没有国家音像出版社证明的音像制品（含CD、VCD）、刀具、榴莲、带气火机、涉及“武器”和“枪支”概念的任何货品（含玩具）等；
26. 因为产品本身或包装特性，将有可能给运作人员、环境、运输工作、或者其他第三方人或者物体带来危险或者伤害的物品。如：激光笔；
27. 国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品；
28. 目的地国家法律和法规禁止进口的物品；
29. 国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品；
30. 限寄物品包括但不限于以上30条。
其他未尽列举禁寄物品，如有疑问，可联系顺丰客服咨询。
计费方式
| 流向 | 挂号服务 | 平邮服务 |
|---|---|---|
| 美国 | 单票实重计费，首重100g，续重按克计费 | 单票实重计费，首重10g，续重按克计费 |
| 芬兰、挪威、瑞典、波兰 | 单票实重计费，首重50g，续重按克计费 | 单票实重计费，首重50g，续重按克计费 |
| 俄罗斯 | 单票实重计费，首重5g，续重按克计费 | 单票实重计费，首重5g，续重按克计费 |
| 除以上6个国家以外的国家/地区 | 单票实重计费，首重10g，续重按克计费 | 单票实重计费，首重10g，续重按克计费 |
备注：
1、货物的计费重量以顺丰系统签入磅重的重量为准。（具体费用参照价格表）
2、顺丰国际小包挂号英国流向相关税费：货物进口英国产生的相关税费以英国当地相关税法规定为准。相关税费支付仅支持税金到付DDU方式，产生的相关税费由收件人支付，如收件人拒付税费且沟通无果，货件将会按照有关规定进行处理，并向发件人收取相关处理费用和相关税费。（产生相关税费后，货物到达14天内收件人未支付相关税费，将反馈给发件人，发件人需要在5天内回复处理意见，超过5天没有给处理意见的货物将被销毁，并向发件人收取销毁费用和相关税费）。
操作要求
预报要求：
1. 通过自有系统与顺丰对接下单（API对接），并按要求打印运单（标签）。
2. 登录顺丰国际电商网页版客户端后台完成自助下单，并按要求在客户端打印运单（标签）。
3. 使用第三方发件系统（通途、全球交易助手、店小蜜等）完成自助下单，并按照要求打印运单（标签）。
货件操作要求：
1. 货件操作要求：打印运单（标签）后，将相应的运单（标签）粘贴在货件外包装上，完成货件操作。
2. 货件装袋要求：将快件装入编织袋内，待快递人员清点后进行封袋。（此操作只适用于司机上门提货地区）。
下单要求
拨打“95338“（同时请告知客服需使用国际小包服务），通知收派员上门收件。
业务咨询电话：
95338
